Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Татьяна: Хочу перейти к другому оператору не выходит,, приходят смс отказ, 3 раза обращалась в салон связи, все проверили все в порядке и опять отказ, надоедо, бесят козлы,,, все равно перейду к другому оператору
Сергей: Всем привет. Вот и меня чёрт дёрнул сегодня 18.10.2020 пойти в салон в г.Щелково, ул.Институтская, д.27б и купить карточку Мегафона. Менеджер Кочегарова Е.А.оформляла меня около получаса, я уже употел весь, терпение было на исходе. И это при том, что в салоне никого не было. Сразу в начале разговора сказал, что мне нужна дополнительная сим-ка и тарифный план "Переходи на НОЛЬ". Потом в процессе оформления несколько раз напоминал про тарифный план - мало ли, забудет. Заплатил 300р., выдала чек и всё. Я говорю "а где мой экземляр договора?" - с удивлённым и недовольным лицом распечатала. После всего этого я, не читая договор убежал, т.к. жутко надоело это. Договор № GF0160085083. Вечером появилось время и решил зайти в личный кабинет и посмотреть что там да как. И что я вижу: тарифный план "Без переплат.Всё", уже и деньги начали снимать. Договор опять не читаю, бегу в салон, а то темнеет. Елизавета прикидывется дурой и говорит, что всё оформляла правильно и почему так получилось не понимает. Сделала на завтра переход на мой тариф. Но я уже зол, говорю "верните деньги, не хочу ничего слышать о Мегафоне" - не можем ничего вернуть. Эта дурочка уходит в отказ и всё. Ок, прихожу домой, думаю "ща накатаю в техподдержку - разберутся". У Билайна прямо в мобильной программе есть чат с техподдержкой - отвечают быстро и реагируют также быстро. Ну думаю, тут тоже должно быть. Ага, не тут то было - в техподдержку через сайт я так и не достучался вообще никак - крутятся часики и всё на этом. Начал читать договор, а там и тарифный план не правильный и мои адресные данные (!!!). Ребята, я в ахере - она полчаса что-то набирала и сумела правильно ввести только номер моего паспорта! Что ж, заблокирую и выброшу сим-ку, подарю им 300 рублей - пусть подавятся! Народ, очень прошу, обходите стороной Мегафон за много километров, не ведитесь ни на что. Там работают тупые курицы, сама фирма нацелена на отъем денег и никак не настроена на общение людьми!!
юрий: приобрел телефон марки ZTE 23.03.2020. на следующий день пришел обратно заявить что у телефона дефект. Тут же прямо на рабочем столе утеряли ключ для телефонной сим карты, доказывали что я потерял,в течение получаса искали как я и говорил на столе где шла приемка и о чудо она его нашла.Составили договор на проведение проверки и на этом все, сегодня 15.06.2020. На вопрос где мой телефон не могут ответить,ссылаются на главный офис в Москве. Отвратительное обслуживание
Алена: С самого начала сотрудничества были недостатки в виде долгих ответов по возникшим вопросам и т д. Но последний момент просто вывел из себя. У них вышли обновления, и с браузера, в котором мы привыкли работать (Гугл Хром) невозможно было ни посмотреть остатки по пакетам, ни поменять тарифы. Вот о смене тарифов мы и создали обращение в ЛК. Но вместо того, чтоб данное обращение выполнить и закрыть, нам в ответе на него прислали инструкцию, как это сделать самостоятельно. С учетом того, что мы уже пользовались ЛК больше года - нам присылают обучающий материал! В итоге на начало периода списывают аб плату по старому тарифу (а нам нужно было сменить), после звонка по тел поддержки, нам говорят, что тариф поменяют, и списывают еще раз аб плату ( то есть в течение 3-х дней списали аб плату по двум разным тарифам за один расчетный период (месяц). Снова звоним - как же так? - напишите обращение из ЛК, Вам произведут перерасчет. И с августа месяца, когда всё это произошло, нам до конца октября рассматривали это обращение, в итоге ответив, что всё корректно. Выходит, нам предоставили услуги по одному тарифу, а плату списали в течение 3-х дней по двум разным тарифам - и это они считают корректно. Неприятно такое отношение, нет нигде возможности оставить отзыв на их сайте. К корпоративным клиентам нет вообще никакого подхода, хотя и на физических тарифах очень много "скрытых" и "якобы бесплатных" услуг. Для бизнеса однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Ольга: 7.04.2020 г. муж приобрел мне в подарок смартфон ZTE Blade V 10 Vita 2/32. Заказали в интернет-магазине,с хорошей скидкой, по промокоду. Через 2 месяца использования телефон стал самопроизвольно выключаться,а 24.07.2020 при попытке открыть Play Market вообще "завис". Аккмулятор греется,на весь экран заставка приложения-и никакой реакции. И так в течение 2-х часов. Телефон на гарантии. Собираю "до кучи" телефон и все,что к нему прилагается,иду в салон,где аппарат был приобретен. В салоне связи "Мегафон" мне сначала пытаются "повесить лапшу на уши". Мол,вы могли вернуть телефон в течение 21 дня после покупки. Про закон о защите прав потребителей и гарантийное обслуживание явно никто не слышал. Все же,удалось заставить "мальчиков-девочек" оформить сдачу аппарата на гарантийный ремонт. Около 2-х часов ждала,пока заполнят соответствующую форму. Выдали мне "бумажку" о приеме на ремонт,говорят,максимум 45 дней,ждите смс. При этом никаких координат сервисного центра и возможности отслеживания заявки не предоставили. 10.08.2020 приходит смс: "Ремонт окончен,оборудование отправлено курьером службы CSE.Отслеживайте по номеру..." По номеру ничего не отслеживается. Иду в салон связи,в который сдала телефон, тамошние мальчики долго думают,ищут,ничего не находят. После чего их осеняет заглянуть в базу данных. А по их "базе" телефон еще в сервисе. То есть,что получается:с одной стороны отправлено,а с другой-нет? Интересуюсь,как же так? Получаю потрясающий ответ: ну,курьер может дня 2-3 везти... Ждите смс о доставке именно в салон. У них что,курьеры пешком ходят или на черепахах передвигаются? Не удивлюсь,если агрегат привезут еще и не отремонтированный. В общем, надеюсь, это первый и последний раз,когда я связалась с мегафоновским интернет-магазином. Более туда ни шагу и никому не советую.
Мария: Купила маме телефон, через месяц основная камера не работает, экран переворачивается вверх ногами. Сдала в ремонт. Прошло уже два месяца. По итогу тишина. Не телефона, не денег. Кормят обещаниями. Начальник пустослов. Никому не посоветую покупать телефон в салонах связи Мегафон!
Ирина: Услугами Мегафона пользуемся давно, как корпоративные клиенты. И постоянно с их стороны меняются правила игры и мы постоянно приспосабливаемся. Хотя в начале сотрудничества нас все устраивало: тарифы были понятны, и роуминг был неплох. Но в последнее время поменяли тарифные планы, совершенно не согласовывая эти действия с клиентами. На вопрос - почему одним номерам делают одни начисления, другим - другие, ответили, что у них теперь все просчитывает "СИСТЕМА", которая, якобы выбирает оптимальный для нас вариант. Но последней каплей негатива стала поездка за рубеж. У меня в телефоне была полностью отключена передача сотовых данных, чтобы никоим образом не пользоваться Интернетом. Но при отсутствии сигнала WI-FI иногда телефон выдавал вопрос: нужно ли мне подключение сотовых данных и предложение перейти в настройки. Естественно я ничего не включала. Но любой клик по данному уведомлению, почему-то в Мегафоне отображался как согласие на подключение, без моего ведома. Таким образом за неиспользование Интернета начислили более 1000руб. Другой каплей негатива было нечаянное нажатие на дозвон. Я его сразу отключила, но мне тут же начислили 89 руб. за разговор, не взирая на то, что начисления за отсутствие разговоров давно запрещены. Интересная ситуация: случись что-то за границей, и если вам срочно надо будет до кого-то дозвониться, но пару раз может получиться так, что в силу обстоятельств на том конце просто не услышат звонок и не возьмут трубку. А ты уже попадаешь на деньги! На горячей линии девушка мне пыталась объяснить, что у Мегафона так настроена "СИСТЕМА". В итоге была составлена претензия, на которую "СИСТЕМА" мне ответила, что "все начислено верно". Я не уверена, что кто-то вообще разбирался в сути вопроса. И напоследок, мне могут сказать, что у Мегафона за границей есть бесплатный телефон. Да - это так, и я по нему звонила. Но РОБОТ мне ответил, что людей не хватает, ответа я скорее всего не дождусь, а ответ РОБОТА состоял только в информации сколько денег мне было начислено за разговоры в этот день. Может Мегафону стоит вернуть человеческое лицо?
Андрей: Если вы что то приобрели в этой конторе, и захотите вернуть, по причине не несоответствия товара, или его неисправности, ЗАБУДЬТЕ! В течение 3 дней ничего не меняют. Менеджер Дима вообще ХУЕ..Т!!!Короче ТВАРИ!!!!! Я за свои деньги кучу проблем получил!!!
Являюсь абонентом Мегафона. Обратился в воскресенье 13-00 час. 3 сентября 2017 года. По телефону на номер 0500 в Мегафон, звонил 3 раза. В двух разах ,конкретно не смогли ответить на вопрос , попросили подождать несколько минут и положили трубку. Бестактное и грубое отношение не компетентных работников абонентской службы ОАО "Мегафон". На третий звонок ответил Князев Тимофей Дмитриевич, где я объяснил причину хамского отношения их работников , он провоцировал скандал и не корректно общался не отвечая на заданные вопросы. ( Сидят не грамотные придурки и как болванчики ничего ответить не могут, в шею гнать таких специалистов). Куда смотрят руководители!!! , с таким отношением всех клиентов растеряют. Положительные стороны
Все стороны.
1)Если вы считаете себя за кусок говна, то удачи.
2)Вы будите вылизывать жопы клиентов и старых бабулек, стоять возле терминала и втирать клиентам всякую дичь.
3)Компания за посдениий 2017 год сделала из продавцов людей, которые постоянно унижаются перед всеми и унижают их.
4)Даже покушать положенный час(обеденный) не получится, когда зайдет клиент ты должен проглатить, выйти к нему, облизать попу и дальше идти кушать.
5) Зарплаты упали в 2 раза, ранее за телефон получал 150р, сейчас 45р.
6) Прослушка и видео, если ты не рассказал клиенту про все акции, пиши заявление, проработал 3 года и с каждым годом все хуже
7) Ужасное руководство и коллектив, например на космосе управляющая может не выйти на работу, забухать, пашишь сам обслуживаешь клиентов собираешь инкассацию, делаешь её работу за нее,но потом она звонит и просит ей часы в табеле поставить, ок ставишь, а она приходит после будуна и начинает орать и поливать грязью без повода на то, ей же плохо, значит и ты *xxxxx*.
8) Сначала график был 2х2 зп больше, сейчас 4х2 5х2 6х1 7х0 и зп нищебродская.
9)У нас в кассе недосдача была 180.000т.р, в кассе -60000 и не хватало кучи телефонов, просили сб смотреть камеры, но начальник в сб сказал что он потратил 2часа своего драгоценного времени и ничего не нашел) ПЛАТИТЕ, или суд, я выбрал суд, сказал что платить за то что я не брал не буду и уволился, но уволится хотел уже как 3мес, просто искал работу.
10)Работа эта хлам не стоит тратить время. Положительные стороны
Отношение руководства как к не людям! Зп копейки смешные ! Самая голимая работа! Руководитель отдела продаж телемаркетинга Роман полное дер...мо! Не советую туда идти работать ! Раб *xxxxx* бесплатная!!!!!! Положительные стороны
Всем здравствуйте, работал я в мегафон - ритейле в Москве и надеюсь что отзыв действительно будет полезен и поможет людям принять правильное решение и не идти трудиться к этим мошенникам из офиса, которые собрали свой коллектив и всячески начинают вводить тебя в заблуждение начиная с элементарного собеседования о трудоустройстве! Первый месяц работы , вы будете стажерами, которые бесконечно будете ездить на бесполезные тренинги продаж, учить огромное количество информации, которая само собой сразу вся не усвоиться! Все обещания будут не выполнены сразу же, график, зп, условия. Салонов огромное количество по РФ, почти в каждом нехватка штата, из-за этого уже железный график 2 2 точно не будет, будете работать 3 1 , а то и хуже! в салон нужно прибывать за пол часа до открытия, а то и раньше. Чтоб выставить все телефоны , убраться в салоне, включить оборудование, работать сидя запрещают, всё начальство требует стоять, бесполезно подходить к людям к терминалу и навязывать свои услуги, даже если человеку вовсе это не интересно, на протяжении всего дня вам придется навязчиво предлагать услуги этой компании , так при этом ещё и стараться как-то обмануть клиента, для того чтобы хоть поиметь какую-то выгоду для себя, но всему есть последствия и этот клиент вернется именно в ваш салон и вынесет все мозги и все твои объяснения о требованиях и предложениях компании будет бесполезным, начальство оставить как всегда крайним именно тебя. Оплата вместе с налогом примерно 86 рублей в час, это действительно самый мизер! нужна ли вам оплата вашего труда и личного времени за такие копейки и такие безумные требования от лиц выше?? Постоянные переработки, без них никак не получится, так как нехватка штата и постоянная текучка в этой компании, которая опять же говорит сама за себя, из хорошей компании никогда не будут уходить люди, за хорошую работу как правило стараются держаться. Все кто работает в салонах являются материально-ответственными лицам, благодаря этому слову офисные " доблестные " сотрудники службы безопасности будут вешать все минусы кассы, товара вешать в равной доле на всех сотрудников и их совершенно не волнует откуда, как и почему. В салонах по 4-5 камер, а им абсолютно все равно , они их даже не будут просматривать, а будут судиться с тобой чтоб ты выплачивал безумное количество денег, хоть ты и абсолютно прав и не совершал ничего противозаконного, работа состоит из консультирования, продаж, выдачи кредитов, переводов, бесконечных тестирований, отправки смс о продажах каждый завтрак, обед и ужин и им все равно стоит ли у тебя куча клиентов перед тобой, смс обязательно нужно отправить ну и многое многое другое! Все кредиты , которые ты не правильно оформишь будучи новеньким работником, опять же повесят на тебя, даже если кредит человеком будет выплачиваться. В целом заплатите этой компании в итоге больше , чем заработаете. В большинстве салонов в кассах минусы, недостачи, опять же идет все на вас, даже если вы недавно пришли, а там минус в 500 тысяч рублей, никого не будет волновать что ты устроился месяц назад, ты же материально ответственный !! Руководство никак не будет защищать своих сотрудников, им совершенно все равно на своих работниках , они максимально удерживают зарплаты при увольнении и не выплачивают твои переработки за месяц, очень надеюсь что вы передумаете устраиваться в эту "шаражкину-контору" описал только примерно 40% негатива из 100... Спасибо за внимание. Положительные стороны
Хотя бы не задерживают зарплату, единственный пожалуй плюс, хоть и ужасно мизерно оплачивают твой труд.
